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保安服務責任在心表現在行動
作者:楊永光
文章來源:紀檢監察部
點擊次數:2015
更新時間:2020-09-25 17:50:00
近年來,公司、大隊一直在提倡貼心服務,作為一名工作多年的保安員,我也在問自己“什么是優質服務”“怎么做才能做到優質服務?”這些天,通過學習公司的一系列規章制度和文件,我找到了答案。
隨著保安行業之間的競爭越來越激烈,我們越來越認識到,只有為客戶提供超值的優質服務才會在競爭中脫穎而出。保安的優質服務,責任在心,表現在行動中。
我們工作中,有很多的保安兄弟服務意識非常強,時刻做到了“五勤四好三不怕”,即眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;職業形象好、服務態度好、服務技能好、回答問訊好;不怕臟、不怕累、不怕煩。
從這些服務意識、工作能力強的同事身上,我學習到了態度決定一切,我只有把保安工作當成一份事業,像他們一樣做到“五勤四好三不怕”,就能讓平凡的保安工作結出不一樣的果實來,客戶會信任我們,群眾會贊揚我們,同行會羨慕我們,我們的業務發展也會越來越好,公司也會越來越強大。
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